Ask Brian: How Do I Interview a Selling Agent?

Riley Murraysta, KY kirjoittaa: Hei Brian, vaimoni ja minä olemme 40-luvun alussa. Asumme edelleen ensimmäisessä kodissa, jonka ostimme 14 vuotta sitten. Olemme onnellisia täällä, mutta meillä on nyt varaa ostaa isompi koti suuremmalla tontilla tai ehkä jopa jollain hehtaarilla. Meidän on kuitenkin myytävä tämä koti, jotta meillä olisi varaa suurempaan. En muista paljoakaan kiinteistönvälittäjän valitsemisesta, kun ostimme kotimme, mutta haluan varmistaa, että palkkaan oikean agentin myymään sen. Haluamme tietenkin saada siitä niin paljon kuin voimme. Miten ehdotat, että valitsemme listausagentin?

Vastaus. Riley, arvostan kysymystäsi ja odotan, että myös monet muut lukijat ovat todennäköisesti kiinnostuneita. Ensimmäinen ajatukseni on, että monet ihmiset palkkaavat agentin ulkonäön ja vaiston tunteen perusteella. Tämä on liian tärkeä rahakauppa, jotta se menisi vaistosi mukaan. Ehdotan, että kokoatte lyhyen suunnitelman, jossa otetaan huomioon kolme tai useampia agentteja ja jossa käytetään asiaankuuluvia kysymyksiä parhaan päätöksen tekemistä varten.

Ihmiset, jotka menevät vähintään askeleen pidemmälle kuin aavistus, pyytävät usein suosituksia ystäviltä ja sukulaisilta. Uskon siunaajasuosituksiin, mutta olen myös sitä mieltä, että tämä on pikemminkin alku kuin prosessin loppuun saattaminen. Ensinnäkin, ymmärrätkö kuinka kauan sitten henkilö käytti suosittelemaansa agenttia? Oliko siitä kolme kuukautta, 9 kuukautta, kaksi vuotta sitten, vai onko se vaimosi serkun lanko? Mutta haluat enemmän tietoa henkilöstä, joka edustaa sinua useiden satojen tuhansien dollarien kaupassa.

Monet agentit sanovat, että harvat myyjät ponnistelevat kysyäkseen lisäkysymyksiä, jotka ylittävät sen, kuinka paljon he voivat myydä kiinteistön ja kuinka paljon palkkio on? Nämä kysymykset mielessä, päätä kuinka monta agenttia haluat haastatella ja keskustella perusteellisesti. Hyvä luku on kolme. Näistä kolmesta päättäminen pitäisi kuitenkin aloittaa soittamalla noin 9-10 agentille nopeaa keskustelua varten. Tiheään asutulla alueella sinun on ehkä opittava, onko henkilö ostajan vai myyjän edustaja. Maaseudulla monet agentit toimivat molemmissa rooleissa. Mutta aina kun voit, haluat mennä asiantuntijan kanssa.

Haluat myös tietää, kuinka paljon kokemusta heillä on ja kuinka monta kotia he ovat äskettäin myyneet? Vuosien kokemus voi olla työtä molempiin suuntiin. Agentilla, jolla on paljon kokemusta ja paljon ajankohtaisia luetteloita, ei ehkä ole aikaa viettää kanssasi ja listauksessasi haluamallasi kertaa. Uusi henkilö ei ehkä ole yhtä harjoitellut kriittisillä taidoilla, kuten neuvotteluilla ja vertailevalla markkina-analyysillä, mutta voisi tehdä sen henkilökohtaisella huomiolla ja innostuksella. Toinen peruskysymys on, kuinka läheisesti agentti tuntee naapurustosi?

Määritä seuraavaksi tapaaminen lyhyessä luettelossa olevien agenttien kanssa. Suunnittele viettäväsi lähes tunnin jokaisen kanssa. Olen nähnyt myyjien yksinkertaisesti luovuttavan kirjallisen luettelon vastattavina olevista kysymyksistä, mutta sinun pitäisi todella osallistua keskusteluun oppiaksesi toistemme viestintätyylit ja kysyäksesi tarvittaessa jatkoa kysymyksille. Paikallisten perinteiden, mieltymystesi ja agenttien mieltymysten mukaan tämä kokous voidaan pitää heidän toimistossaan tai kotonasi.

Vaikka et yksinkertaisesti luovuta kysymysluetteloa, sinun pitäisi valmistella kysymykset oppaaksi.

Mikä on markkinointistrategia? Tehdäänkö MLS:n lisäksi videokierros? Missä videot, valokuvat ja muut markkinointimateriaalit julkaistaan verkossa agentin verkkosivuston kautta? Mitkä ovat markkinointistrategian muut osatekijät? Pyydä jopa nähdä markkinointimateriaalia aiemmista listauksista.
Mikä tekee sinusta erilaisen kuin kilpailijasi? Hyvä agentti tietää vahvuutensa ja heikkoutensa. Se voi olla markkinointia, alan yhteyksiä, viestintää, neuvotteluja tai jotain muuta. Heidän pitäisi pystyä nopeasti kolisemaan kolme tai neljä. Vähintäänkin haluat agentin, joka on rehellinen, luotettava ja itsevarma. Heillä pitäisi myös olla suunnitelma heikkouksien vahvistamiseksi.
Mitä markkinointimuutoksia tehdään, jos tarjouksia ei kirjoiteta noin 30 päivän kuluessa? Useimmat listaukset ovat 90 päivää. Jos et näe mitään toimintaa useiden viikkojen kuluessa, haluat todennäköisesti ”B-suunnitelman”. B-suunnitelman pitäisi olla muutakin kuin kysytyn hinnan alentaminen.
Tätä ei tapahdu usein suurilla markkinoilla, mutta haluat tietää, miten asiakaspalvelija käsittelee tilannetta, kun he edustavat sekä ostajaa että myyjää? Tämä voi olla eturistiriita. Useimmat listausagentit luovuttavat ostajan, joka lähestyy heitä toiselle edustajalle.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *