8 Idee per migliorare l’impegno del paziente in uno studio medico

Maggiore impegno significa maggiori entrate. Questo è vero per la maggior parte delle industrie e si applica anche al coinvolgimento del paziente presso il vostro studio medico. Fortunatamente, la tecnologia moderna ha reso più facile interagire con i pazienti in modi produttivi per il tuo business medico e utili per i pazienti stessi. Questo può aiutare a garantire la ripetizione di business e un maggiore senso di fedeltà del paziente. Può anche aiutare a migliorare la comunicazione per diagnosi e trattamenti più accurati.

1. Raggruppamento di pazienti ad alto rischio
Dando un’occhiata ai tuoi pazienti e al loro stato di salute puoi iniziare a raggrupparli in base ai loro fattori di rischio. Questa strategia consente di assumere un ruolo più proattivo nel fornire ai pazienti a rischio più elevato un’assistenza che soddisfi le loro esigenze specifiche.

2. Superare le barriere all’assistenza
Molte barriere possono impedire ai pazienti di ricevere le cure di cui hanno bisogno come la loro posizione, le condizioni di vita e la situazione finanziaria. Le strategie per superare questi problemi includono lo sviluppo di piani di pagamento per i pazienti senza assicurazione sanitaria o lo sviluppo di un sistema di monitoraggio remoto del paziente per i pazienti che hanno difficoltà a raggiungere il tuo ufficio.

3. Fornire assistenza continua
Alcuni pazienti hanno bisogno di cure continue e hanno difficoltà ad accedervi per i motivi sopra elencati. Questo può essere superato sviluppando una strategia di gestione continua delle cure per i pazienti che ne hanno bisogno.

4. Educare i pazienti
Una delle cose migliori che puoi fare per migliorare l’impegno del paziente presso il tuo studio medico è fornire loro materiali supplementari che li istruiscano sulle condizioni di cui soffrono. Questo può aiutare i pazienti a prendere decisioni informate sulle loro opzioni di trattamento.

5. Processo decisionale collaborativo
Un ottimo modo per fidelizzare i clienti è quello di far sentire i pazienti come se avessero più controllo sulla loro situazione impegnandosi in un processo decisionale collaborativo. Questo vale per il loro trattamento, test e piani di cura. Il processo decisionale collaborativo darà ai tuoi pazienti più agenzia e li renderà più ricettivi alle opzioni di cura che fornisci.

6. Comunicazione migliorata
Un migliore coinvolgimento del paziente presso l’ufficio medico spesso inizia con un migliore coinvolgimento al di fuori di esso. Utilizzando strumenti come e-mail, sms, e social media, una pratica medica può impegnarsi con i loro pazienti su base continuativa.

7. Avere un sito Web utile
Quando si esegue un ufficio medico, il tuo sito web dovrebbe essere più di uno strumento di vendita. Fornendo ai tuoi pazienti informazioni utili e interessanti sul tuo sito web, puoi migliorare l’impegno con il tuo marchio. In ufficio, è possibile fornire loro un codice QR che possono eseguire la scansione per accedere al tuo sito sul proprio telefono mentre aspettano.

8. Promemoria degli appuntamenti
Per migliorare l’impegno presso il vostro studio medico è necessario prima di ottenere i vostri pazienti lì. Ciò significa inviare loro promemoria degli appuntamenti via e-mail, testo o telefono. Questa semplice strategia può aumentare drasticamente le entrate in alcuni casi.

Ricorda, l’impegno può essere uno strumento di vendita, ma si basa sul mostrare ai pazienti che ti preoccupi veramente di loro e desideri aiutarli con la loro condizione. Più i tuoi pazienti si fidano e ti rispettano, più vorranno fare affari con te. Tutte le tue strategie di coinvolgimento dovrebbero essere basate su questo fatto per implementarle con successo.

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